Sem luvas, sem consulta: paciente denuncia falha em atendimento na rede municipal de saúde em Mococa

Uma moradora de Mococa usou as redes sociais para denunciar a falta de materiais básicos na rede pública de saúde do município nesta sexta – feira (15). Segundo ela, um atendimento odontológico de urgência deixou de ser realizado porque a unidade de saúde não tinha luvas descartáveis, item indispensável para qualquer procedimento.

A paciente contou que procurou a unidade Jacintho Taliberti, na região da Mocoquinha, após passar a noite inteira com dor de dente. Mesmo com a equipe demonstrando atenção e respeito, o atendimento não pôde ser feito. “Não é possível atender porque não tem luva”, relatou no vídeo pontuando ainda que outras duas pessoas também aguardavam atendimento odontológico no local.

Indignada, a mulher questionou a atuação das autoridades e cobrou providências. “É direito do cidadão ter atendimento de urgência. A gente paga imposto e não tem o básico”, desabafou. Ela ainda afirmou que o problema não seria isolado e citou dificuldades enfrentadas em outros setores da saúde, como no CAPS, onde pacientes estariam sofrendo com calor excessivo e falta de estrutura adequada.

Após a repercussão do vídeo, a paciente afirmou que foi procurada pela Secretaria Municipal de Saúde, que teria agilizado o atendimento e informado que as luvas já haviam sido entregues à unidade.

A reportagem procurou a Câmara Municipal, a Prefeitura através da Secretaria Municipal de Saúde e a Secretaria de Estado da Saúde.  Em nota, a Câmara Municipal de Mococa informou que não havia registro formal da denúncia em seus canais oficiais, mas disse que o caso será levado ao conhecimento dos vereadores para análise e possível adoção de medidas de fiscalização.

Já a Secretaria de Estado de Saúde de São Paulo explicou que os atendimentos odontológicos pelo SUS são responsabilidade dos municípios e destacou que o governo estadual vem repassando recursos para fortalecer a atenção básica e a saúde bucal em todo o estado, inclusive para a Diretoria Regional de Saúde de São João da Boa Vista que atende a cidade de Mococa.   A Secretaria Municipal de Saúde não respondeu até o fechamento desta edição.

O caso, que atinge diretamente quem depende do atendimento público, teve grande repercussão nas redes sociais e motivou uma série de relatos sobre outros problemas enfrentados por pacientes na rede de saúde.